개인정보처리방침
워크웨이브(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 통역사 매칭 및 서비스 견적, 예약, 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
- 선택항목: 위챗(WeChat) ID, 카카오톡 ID
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 로그, 이용 기록
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 통역사 매칭 및 견적서 발송
- 예약 확인 및 서비스 안내를 위한 SMS·이메일·메신저 발송
- 서비스 관련 고객 상담 및 문의 응대
- 결제 및 정산 처리
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 연락처)를 매칭된 통역사에게 제공할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자의 동의를 받습니다.
5. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당자: 김민기
- 이메일: koreanmall06@gmail.com
7. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전에 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행일자: 2026년 7월 30일